Necesitas CRM: 5 estadísticas te lo demuestran
Si tu negocio puede englobarse dentro de las características de la pequeña y mediana empresa, necesitas una solución de software CRM. Esta aplicación puede ayudarte a multiplicar la rentabilidad mediante una serie de características destinadas tanto a captar nuevos clientes como a aumentar la fidelidad de los ya existentes. Mediante su uso, además, conseguirás avanzar en la transformación digital de tu empresa y dispondrás de las herramientas necesarias para sacar ventaja de todas las oportunidades que puede brindarte el mercado. Cinco estadísticas te lo demuestran.
1. Las previsiones indican que el mercado CRM experimentará un crecimiento de unos 32.000 millones de euros en 2017.
2. Más de la mitad de las empresas punteras están invirtiendo en CRM para dirigir la productividad de sus ventas.
3. El 80% de los usuarios de un sistema de automatización para el área de márketing han conseguido un incremento de su número de leads.
4. Un estudio de Nucleus Research ha determinado un aumento de alrededor del 14,6% en la productividad procedente de las tecnologías móviles y de un 11,8% en la procedente de las redes sociales para los usuarios de una solución CRM.
5. Desde hace dos años, el 74% de los usuarios de un software del tipo CRM aseguran que esta tecnología les permite disponer de un mejor acceso a los datos de sus clientes.
Desde AWERTY, como partners de Microsoft y a través de nuestro departamento de CRM,estamos a tu disposición para asesorarte y ayudarte en el caso de que quieras implementar este tipo de software en tu empresa. Si tienes alguna duda o pregunta al respecto, puedes ponerte en contacto con nosotros y uno de nuestros asesores expertos analizará las necesidades de tu negocio y te propondrá las soluciones que mejor se adapten a sus características. Sin coste y sin compromiso.
