La herramienta de soporte remoto de AWERTY se renueva
La herramienta de soporte remoto de AWERTY, la que utilizamos para prestar la asistencia remota tanto a equipos cliente como a servidores, presenta también varias novedades en este inicio de curso. Además de ofrecer un remozado aspecto visual, cuenta con varias mejoras en su funcionamiento. A continuación te ofrecemos un breve listado de las más destacadas:
-Capacidad multiventana y multimonitor.
-Tecla de acceso rápido para la instrucción Ctrl+Alt+Supr (Ctrl+Alt+Inicio).
-Soporte mejorado para monitores de alta resolución.
-Mejoras en el rendimiento.
-Los menús contextuales funcionan mejor en la toolbox y en la selección del monitor.
-Funcionamiento refinado en caso de acceder desde equipos Mac o basados en Linux.
-Opción de copiar simplificada y mejorada.
-Posibilidad de compartir el escritorio con el cliente.
-Opción de realizar capturas de pantalla o capturar en vídeo la sesión.
-Sesiones con múltiples usuarios.
-Comunicación mediante mensajes directos.
–No precisa instalación, pero el cliente puede incluir la herramienta remota como servicio en sus equipos de ser necesario.
-Posibilidad de reiniciar el equipo sin necesidad de crear una nueva sesión.
