Con una solución de software CRM como Microsoft Dynamics 365 obtendrás una ayuda para administrar los contactos, ocuparte de los clientes potenciales, impulsar las ventas y fidelizar a tus clientes. Microsoft Dynamics 365 ofrece una solución móvil basada en tecnología en la nube de Microsoft fácil de usar y asequible, con la que podrás dar respuesta a las expectativas de crecimiento de tu negocio y avanzar en la transformación digital de tu empresa.

¿Qué es Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 es la solución online de gestión de relaciones con los clientes de Microsoft. Puede proporcionarte acceso seguro y fiable a información detallada sobre las cuentas, procesos empresariales simplificados, herramientas de colaboración y mucho más, todo a través de una plataforma en la nube de uso sencillo e intuitivo. Podrás establecer relaciones con los clientes más rentables y aumentar su fidelidad gracias a un conocimiento más detallado de sus pormenores y a través de experiencias personalizadas.

CRM+Office 365

Con Microsoft Dynamics 365 tus empleados podrán seguir utilizando las herramientas ofimáticas más conocidas del mercado, como Ourlook, Word o Excel, desde cualquier lugar y cualquier dispositivo basado en iOS, Android o Windows gracias a su interacción con Office 365. Así, tendrán la posibilidad de crear oportunidades, ver la información de los clientes o abrir casos de soporte de Dynamics 365 directamente desde su bandeja de entrada de Outlook; crear presupuestos y pedidos de ventas con las plantillas de Word; actualizar, importar, exportar y compartir fácilmente la información usando Excel; adjuntar notassobre las reuniones con los clientes con OneNote; almacenar y sincronizar documentos en una ubicación centralizada a través de SharePoint y vincularlos a Dynamics 365 y mantenerse conectados y trabajar en equipo por medio de Skype Empresarial.

Soluciones en la nube

Mediante una aplicación CRM basada en la nube, podrás recuperar la información de los clientes, los análisis de ventas y marketing, los registros de servicio o cualquier cosa que necesites para gestionar las relaciones con clientes en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Microsoft CRM Dynamics Online puede manejar y almacenar tus datos más sensibles en la nube de Microsoft de manera segura, fiable y asequible. No hace falta invertir en hardware o software adicional: la configuración y las tareas posteriores de actualización se llevan a cabo en línea.